Политика за връщане, замяна и възстановяване на средства

Възстановявания

Връщания се приемат до 30 дни след покупката или доставката.

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка. Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрен, ще започнете да връщате и ще получите възстановяване на сумата след проверка.

Щети и проблеми

Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

Изключения / Артикули, които не подлежат на връщане

Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като нетрайни стоки (като храна), продукти по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули) и стоки за лична хигиена (като козметични продукти). Моля, свържете се, ако имате въпроси или притеснения относно артикула.

Борси

Ние не правим директен обмен. Най-бързият начин да сте сигурни, че получавате това, което искате, е да направите отделна покупка за новия артикул и да върнете оригиналния си артикул за възстановяване на сумата.